Geschäftsbedingungen des Online-Shops unter www.weareprometheus.eu
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Geschäftsbedingungen sieht etwas anderes vor und richtet sich nur an Verbraucher oder Unternehmer.
Die in den Geschäftsbedingungen den Verbraucher betreffende enthaltenen Bestimmungen gelten auch für eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt und einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keine berufliche Natur hat, was insbesondere aus dem Gegenstand der von ihm ausgeübten wirtschaftlich Tätigkeit resultiert.
Die Bedingung für die Nutzung des Shops ist, sich mit den Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung vertraut zu machen, das Akzeptieren aller ihrer Bestimmungen und das Einverständnis, den Shop in Übereinstimmung mit deren Bestimmungen zu nutzen.
Wenn Sie eine der Bestimmungen der Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, sollten Sie den Shop nicht nutzen.
§ 1. DEFINITIONEN
Alle groß geschriebenen Wörter, deren Bedeutung unten definiert wird, sollten wie folgt verstanden werden:
Shop – der Online-Shop des Verkäufers, der unter der Adressehttps://weareprotheus.eu/ verfügbar ist;
Geschäftsbedingungen – die vorliegenden Geschäftsbedingungen des Shops;
Verkäufer – Michał Dulian betreibend ein Unternehmen unter dem Namen Tipi TAMBOO Michał Dulian mit Sitz in Wrocław, ul. Maślicka 6D/2, 54-107 Wrocław, Telefon: +48 724 048 242, E-Mail: contact@weareprotheus.eu, NIP [USt.-Identifikationsnummer]: 8943018207, REGON: 021475988;
Käufer – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit (in den gesetzlich festgelegten Fällen auch eine Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit), eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die die von dem Verkäufer auf dem elektronischen Wege erbrachten Leistungen nutzt;
Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, mit dem die Erstellung des Kontos möglich ist;
Konto – eine mit einer individuellen Bezeichnung (Login) und einem vom Käufer bereitgestellten Passwort gekennzeichnete Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Verkäufers, in dem die Daten des Käufers gesammelt werden, einschließlich Informationen über aufgegebene Bestellungen;
Bestellformular – ein im Shop verfügbares Formular, mit dem der Käufer eine Bestellung aufgeben und ausführen kann, ohne dass ein Konto erstellt werden muss;
Bestellung – Willenserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt;
Individuelles Angebot – ein auf individuelle Anfrage des Käufers erstelltes Angebot, das ihm vom Verkäufer in Form einer E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt wird. Die Annahme des Einzelangebots durch den Käufer ist gleichbedeutend mit dem Lesen und Akzeptieren der Geschäftsbedingungen des Shops und der Datenschutzerklärung des Verkäufers und damit dem Abschluss des Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer;
Vertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der über den Shop geschlossen wird;
Produkt – ein beweglicher Gegenstand, der im Shop erhältlich ist und Gegenstand des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ist. Alle im Shop erhältlichen Produkte sind original, nagelneu (mängelfrei) und entsprechen den geltenden Standards und Anforderungen;
Warenkorb – eine Liste von Produkten, die aus den im Shop angebotenen Produkten aufgrund der Auswahl des Käufers erstellt wurde;
Sonderangebot – ein zeitlich begrenzter Rabatt auf ausgewählte Produkte;
Kaufnachweis – eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die den Kauf des Produkts bestätigt;
Vertragsrücktrittsformular – ein den Geschäftsbedingungen beigefügtes Dokument, das den Rücktritt vom Vertrag ermöglicht;
Reklamationsformular – ein den Geschäftsbedingungen beigefügtes Dokument, das die Einreichung einer Reklamation ermöglicht;
Höhere Gewalt – unvorhersehbare und unvermeidbare zufällige Ereignisse, insbesondere plötzliche schwerwiegende industrielle und technologische Ausfälle, Unterbrechung der Energieversorgung, Einschränkungen aufgrund von Krieg, Streik, epidemischem Notfall, Epidemie, Naturkatastrophe oder infolge der Verordnung nationaler und lokaler Behörden usw., die die Ausführung des Vertragsgegenstandes verhindern;
§ 2. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES SHOPS
Die vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienstleistungen bestehen aus:
– Ermöglichung der Erstellung und Pflege eines Kontos im Shop;
– Ermöglichung des Vertragsabschlusses durch Ausfüllen des Bestellformulars;
– Ermöglichung des Vertragsabschlusses durch Zusendung eines individuellen Angebots durch den Verkäufer an den Käufer;
Vor dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und der Erstellung eines Kontos wird der Käufer gebeten, die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu lesen und zu akzeptieren. Der Vertrag über die Führung eines Kontos im Shop wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und bringt keine finanziellen Verpflichtungen für den Käufer mit sich. Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden, indem das Konto im Shop gelöscht oder eine Information über den Rücktritt des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: contact@weareprotheus.eu gesendet wird.
Der Käufer ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit geltendem Recht, den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens und der guten Sitten zu nutzen, unter Berücksichtigung der Beachtung der Persönlichkeitsrechte und der geistigen Eigentumsrechte Dritter.
Der Shop kann Sonderangebote für ausgewählte Produkte aus dem Angebot des Shops organisieren. Der Verkäufer entscheidet über die Regeln für die Sonderangebote und veröffentlicht sie. Anzeigen, Werbung des Verkäufers, Preislisten und andere Informationen über die Produkte, die auf der Website des Shops bereitgestellt werden, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und funktionalen Parameter und Preise, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Vertrages dar.
§ 3. BEDINGUNGEN FÜR DIE AUFGABE EINER BESTELLUNG
Der Käufer kann eine der folgenden Bestellmethoden wählen:
– Aufgabe einer Bestellung über ein zuvor erstelltes Konto;
– Aufgabe einer Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars, das auf der Website des Shops verfügbar ist;
– Aufgabe einer Bestellung durch Annahme des vom Verkäufer erhaltenen Einzelangebots.
Die Bestellungen nach § 3 Abs. 1 Punkte a und b können an 7 Kalendertagen pro Woche rund um die Uhr, aufgegeben werden.
Um die in § 3 Abs. 1 Punkt a genannte Bestellung wirksam aufzugeben und auszuführen ist es erforderlich, dass der Käufer das Registrierungsformular ausfüllt und somit ein Konto erstellt.
Um die in § 3. Abs. 1 Punkt b genannte Bestellung wirksam aufzugeben und auszuführen ist es notwendig, das Produkt in den Warenkorb zu legen, das Bestellformular auszufüllen, das auf der Website des Shops verfügbar ist, und es an den Shop zu senden.
Um die in § 3. Abs. 1 Punkt c genannte Bestellung wirksam aufzugeben und auszuführen, ist es erforderlich, dass der Verkäufer ein auf individuelle Anfrage des Käufers erstelltes Angebot per E-Mail sendet und der Käufer seine Bedingungen akzeptiert.
Bestellungen, die an Werktagen nach 17:00 Uhr, an Samstagen und Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bestätigung der Einreichung und Annahme der Bestellung zur Ausführung wird dem Käufer vom Verkäufer in Form einer E-Mail zugesandt. Der Vertrag gilt mit Zugang der E-Mail beim Käufer als geschlossen.
Bestellungen, die zur Ausführung übergeben werden, können vom Käufer bis zum Versand des Produkts geändert oder storniert werden. Änderungen können nur die Stornierung aller oder eines Teils der in der Bestellung enthaltenen Produkte, die Änderung der Lieferadresse oder die Änderung der Angaben auf dem Kaufbeleg betreffen. Eine Änderung der Bestellung oder Stornierung der Bestellung ist möglich, indem Sie uns telefonisch unter +48,724,048,242 oder per E-Mail an: contact@weareprometheus.eu kontaktieren. Jede Änderung kann zu einer Änderung der Auftragserfüllung führen.
Die Auftragserfüllungszeit beträgt bis zu 7 Werktage. Die Zeit kann je nach Produkttyp und seiner Verfügbarkeit variieren.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert und kann daher zustimmen, die Lieferzeit der Bestellung zu verlängern oder das bestellte Produkt oder die gesamte Bestellung zu stornieren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Produkte wird die geschätzte Ausführungszeit der Bestellung individuell mit dem Käufer vereinbart.
Im Falle eines Zweifels bezüglich der übermittelten Bestellung (z.B. ein Fehler in der Adresse, unvollständige personenbezogene Daten), behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung durch das Personal des Online-Shops zu überprüfen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer trotz Aufforderung nicht innerhalb der Frist von 7 Kalendertagen die zur wirksamen Ausführung der Bestellung erforderlichen Mängel ergänzt hat.
§ 4. ZAHLUNGEN
Alle Preise im Online-Shop enthalten die Mehrwertsteuer und andere Bestandteile. Zum Gesamtbetrag der Bestellung werden zusätzlich die Versandkosten berechnet.
Mehrwertsteuer, Zölle und andere Einfuhrabgaben, die nach den Gesetzen des Bestimmungslandes auf die Einfuhr von Gütern erhoben werden können, sind vom Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Lieferung zu melden und zu begleichen.
Aufgrund der erheblichen Unterschiede bei den Einfuhrbestimmungen der einzelnen Länder empfehlen wir Ihnen, sich an die Zollbehörde des Bestimmungslandes des Produkts zu wenden, um sich über die mit dem Import verbundenen Pflichten und Gebühren zu informieren.
Über den Gesamtbetrag der Bestellung wird der Käufer jedes Mal vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung informiert.
Jeder Bestellung wird ein Kaufbeleg beigefügt. Der Käufer ermächtigt den Verkäufer, zur Ausführung der Bestellung eine Rechnung mit Mehrwertsteuer ohne Unterschrift des Empfängers auszustellen. Der Kaufbeleg in Form einer PDF-Datei, die das Herunterladen und Ausdrucken ermöglicht, wird an die vom Käufer bei der Registrierung des Kontos oder der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn der Käufer eine Rechnung mit Mehrwertsteuer in Papierform erhalten möchte, wird er gebeten, uns telefonisch unter +48 724 048 242 oder per E-Mail an contact@weareprotheus.eu zu kontaktieren
Wenn Sie eine Bestellung als Unternehmer aufgeben, wird der Shop die Angabe zusätzlicher Daten verlangen (u.a. Firmenname, Steuernummer/USt.ID-Nummer), im Vergleich zu den Daten, die vom Käufer, der die Bestellung als Verbraucher, erforderlich sind, was sich aus den Steuerpflichten ergibt, die dem Verkäufer und dem Käufer auferlegt werden.
Im Falle der Aufgabe der Bestellung und der Ergänzung der Daten durch den Käufer, der als Verbraucher auftritt, besteht keine Möglichkeit, den Charakter dieses Verkaufs auf einen professionellen, d.h. einen Verkauf zu ändern, bei dem der Käufer als Unternehmer auftreten wird.
Der Käufer kann eine der folgenden Zahlungsmethoden für die bestellten Produkte wählen (in bestimmten Fällen oder abhängig von der vom Käufer gewählten Art und Ort der Lieferung behält sich der Verkäufer das Recht vor, nur bestimmte Zahlungsmethoden zu akzeptieren):
– Zahlung per gewöhnliche oder Online-Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
– elektronische Zahlung (Online) – Stripe;
– PayPal Express Checkout;
Die Wahl der Zahlung erfolgt durch den Käufer während der Bestellung.
Wenn Sie die Zahlungsart per gewöhnlicher oder Online-Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers wählen, werden die Produkte versandt, wenn 100 % des Gesamtbetrags der Bestellung gutgeschrieben sind. Überweisungen mit Zahlung sollten auf eines der unten angegebenen Bankkonten des Verkäufers erfolgen:
Für Zahlungen in polnischen Zloty (PLN):
Santander
35 1090 2516 0000 0001 3554 7972
SWIFT(BIC): WBKPPLPP
Für Zahlungen in Euro (EUR):
Santander
PL09 1090 2516 0000 0001 4889 9423
SWIFT (BIC): WBKPPLPP
Für Zahlungen in britischen Pfund (GBP):
Santander
PL45 1090 2516 0000 0001 4889 9454
SWIFT (BIC): WBKPPLPP
§ 5. LIEFERUNG
Der Käufer kann die folgenden Lieferarten für die bestellten Produkte wählen (in bestimmten Fällen oder abhängig von der vom Käufer gewählten Art und Ort der Lieferung oder der Größe der Sendung behält sich der Verkäufer das Recht vor, nur bestimmte Liefermethoden zu akzeptieren):
– Lieferung der Produkte durch Kurierunternehmen;
– Abholung der Produkte am Verkaufspunkt.
Die Lieferadresse der Sendung wird vom Käufer bei der Bestellung angegeben.
Die Lieferkosten trägt der Käufer.
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keiner Zollpflicht. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, insbesondere in die Schweiz und Großbritannien (außer Nordirland), gelten Zoll-, Steuer- und andere Pflichten und sind vom Käufer zu erfüllen.
Der Käufer wird vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung über die Lieferkosten informiert.
Die Versandkosten hängen von der Art und Größe der Sendung und der Lieferadresse ab. Die endgültige Höhe der Lieferkosten wird während der Bestellung ersichtlich.
Die ungefähre Wartezeit auf die Sendung, ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kurier auf dem Gebiet der Republik Polen (was an Werktagen stattfindet) beträgt:
– für ein Paket: 2 Werktage;
– bei Abholung am Verkaufspunkt: 2 Werktage;
Die Wartezeit für eine Sendung innerhalb der Europäischen Union, ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kurier (was an Werktagen stattfindet) variiert je nach Lieferadresse, beträgt jedoch nicht mehr als 7 Kalendertage.
Außerhalb der Europäischen Union ist die Wartezeit auf die Sendung je nach Lieferadresse länger, aber in der Regel nicht länger als 14 Kalendertage.
Der Käufer verpflichtet sich, das bestellte Produkt abzuholen.
§ 6. REKLAMATION WEGEN SCHADEN AN DER SENDUNG
Nach der Unterzeichnung des Frachtbriefes (lesbare Unterschrift, Datum und Uhrzeit der Abholung des Pakets) ist der Käufer, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, den Inhalt der Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Der Kurier ist verpflichtet zu warten, bis das Paket überprüft wurde.
Wenn Mängel oder Beschädigungen des Produkts festgestellt werden, muss ein Schadensprotokoll erstellt werden, das als Grundlage für die Prüfung der Reklamation dient.
Kommt der Kurier seiner Verpflichtung nicht nach, d.h. wartet er nicht, bis die Sendung überprüft wurde, ist der Käufer verpflichtet, den Schaden am Tag der Abholung dem Transportunternehmen, das die Lieferung bearbeitet, zu melden.
Wird eine Beschädigung der Sendung festgestellt, ist der Kurier verpflichtet, das Schadensprotokoll vor Ort auszufüllen. Dieses Protokoll sollte dem Kurier zur Verfügung gestellt werden. Der Kurier ist verpflichtet, ein Schadensprotokoll zu erstellen, falls der Kurier sich weigert, das Schadensprotokoll zu erstellen, melden Sie dies bitte dem für das Transportunternehmen zuständigen Kundendienst.
Bevor der Käufer das Schadensprotokoll unterschreibt, ist es sorgfältig zu lesen und besonders auf die Übereinstimmung der darin enthaltenen Informationen mit dem tatsächlichen Zustand der Sendung zu achten (Verpackungsschäden, Warnhinweise). Darüber hinaus kann der Käufer zusätzlich Fotos vom beschädigten Produkt machen.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Überprüfung des Produkts oder der Weigerung seitens des Kuriers, ein Schadensprotokoll zu erstellen, schlägt der Verkäufer vor, die persönlichen Daten des Mitarbeiters des Transportunternehmens – Vorname, Nachname und Kuriernummer – aufzuzeichnen und diese Informationen unverzüglich an die Person, die die Bestellung bearbeitet hat, oder an die Beschwerdeabteilung unter der Nummer + 48 724 048 242 weiterzuleiten.
Das ausgefüllte Schadensprotokoll (unbedingt mit dem Lieferdatum der Ware) sollte der Käufer per E-Mail an contact@weareprometheus.eu senden.
Wenn der Käufer die Annahme der Sendung wegen Beschädigung verweigert, muss ein entsprechender Vermerk auf dem Frachtbrief angebracht werden.
Reklamationen wegen Transportschäden werden nicht von Kurieren der Transportunternehmen gemeldet, deshalb wird der Käufer gebeten, dem Verkäufer das ausgefüllte Schadensprotokoll, das zusammen mit dem Kurier erstellt wurde, zu überreichen.
Das reklamierte Produkt muss an den Sitz des Verkäufers gesendet werden:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht für Käufer, die Verbraucher sind. Für diese Personen empfiehlt der Verkäufer lediglich, die Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Die Nicht-Überprüfung der Sendung und die Nicht-Erstellung des Schadensprotokolls schließt eine mögliche Reklamation nicht aus, obwohl im Falle einer solchen Überprüfung das Reklamationsverfahren erheblich erleichtert wird.
§ 7GEWÄHRLEISTUNG FÜR SACHMÄNGEL
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt fehlerhaft ist, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.
Die Reklamation sollte die Beschreibung des Produktmangels, das Datum seiner Entstehung und die Forderung des Käufers enthalten. Um das Beschwerdeverfahren zu erleichtern, stellt der Verkäufer auf der Website des Online-Shops ein Reklamationsformular im Format einer Textdatei zur Verfügung.
Der Käufer wird gebeten, das ausgefüllte Reklamationsformular z.B. per E-Mail an die E-Mail-Adresse contact@weareprometheus.eu an den Verkäufer zu senden.
Der Käufer muss die vom Verkäufer vorbereiteten Formulare nicht verwenden.
Der Käufer wird gebeten, dem reklamierten Produkt einen Kaufbeleg oder eine Kopie davon beizufügen.
Der Käufer ist verpflichtet, das reklamierten Produkt zurückzusenden. Wir bitten Sie, der Sendung den Kaufbeleg, die Bestellnummer und E-Mail-Adresse des Käufers beizufügen, um die Bearbeitung der Reklamation zu erleichtern.
Das reklamierte Produkt muss an den Sitz des Verkäufers gesendet werden:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Wenn die in der Reklamation angegebenen Daten oder Informationen ergänzt werden müssen, wird der Verkäufer vor der Prüfung der Reklamation die Person, die die Reklamation eingereicht hat bitten, sie im angegebenen Umfang zu vervollständigen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, zu der vom Käufer eingereichten Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen Stellung zu nehmen. Das Fehlen einer Antwort seitens des Verkäufers nach Ablauf der im vorigen Satz angegebenen Frist hat zur Folge, dass die Reklamation als gerechtfertigt betrachtet wird.
Der Verkäufer haftet für die Gewährleistung, wenn der Mangel vor Ablauf von 2 Jahren nach der Übergabe des Produkts an den Käufer festgestellt wurde.
Geringfügige Abweichungen im Aussehen, die sich aus den individuellen Einstellungen des Computers des Käufers ergeben – insbesondere des Monitors – können kein ausreichender Grund für eine Reklamation des gekauften Produkts sein.
Die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die keine Verbraucher sind, wird vollständig ausgeschlossen.
§ 8. GARANTIE
Die im Online-Shop angebotenen Produkte unterliegen einer Qualitätsgarantie für den reibungslosen Betrieb des auf dem Kaufbeleg angegebenen Produkts, die der Verkäufer gewährt.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf oder der Montage des Originalprodukts durch den ersten Käufer (Endverbraucher) und dauert 1 Jahr.
Die Gewährleistungsansprüche des Käufers erlöschen automatisch nach Ablauf der Garantiefrist.
Jede Beschädigung, die durch unsachgemäße Bedienung, Lagerung, unsachgemäße Wartung, die Nichteinhaltung der in der Bedienungs- und Betriebsanleitung angegebenen Bedingungen oder andere, vom Hersteller nicht verschuldete Ursachen verursacht wird, führt zum Verlust der Garantieleistungen.
Um eine Reklamation einzureichen, muss der Käufer das Reklamationsformular ausfüllen oder ein ausgefülltes Reklamationsformular an die E-Mail-Adresse: contact@weareprometheus.eu senden.
Der Käufer wird gebeten, einen Kaufbeleg beizufügen.
Die eingereichte Reklamation unterliegt der Überprüfung durch den Verkäufer, der feststellt, ob der Mangel nicht auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen ist. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Einreichung geprüft.
Die Garantie schließt die Rechte des Käufers aus der Haftung des Verkäufers für Sach- und Rechtsmängel des Produkts, die sich aus den Bestimmungen über die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache ergeben, nicht aus, beschränkt sie nicht und setzt sie nicht aus.
§ 9. RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Der Käufer, der ein Verbraucher ist, hat das Recht, vom Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzutreten:
– im Falle des Kaufs eines Produkts – ab dem Tag, an dem der Käufer das Produkt in Besitz genommen hat oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Käufer benannt wurde in den Besitz des Produkts gelangt ist;
– beim Kauf mehrerer Produkte, die separat geliefert werden – ab dem Tag an dem der Käufer das letzte Produkt in Besitz genommen hat oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Käufer benannt wurde in den Besitz des letzten Produkts gelangt ist;
Um das Recht auf Rücktritt vom Vertrag auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in Form einer eindeutigen Erklärung informieren, die dem Verkäufer auf beliebige Weise übermittelt wird.
Der Käufer kann das Muster des Rücktrittsformulars verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Käufer die Information über die Ausübung des dem Käufer zustehenden Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendet.
Der Käufer, der vom Fernabsatzvertrag zurücktritt, ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung zurückzugeben.
Die beim Rücktritt vom Vertrag zurückgegebenen Produkte sind an folgende Adresse zu senden:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Wir bitten Sie, den Kaufbeleg oder dessen Kopie dem zurückgegebenen Produkt beizufügen.
Die Versandkosten des zurückgesandten Produkts trägt der Käufer.
Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann, trägt der Käufer die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts (z.B. Versandkosten des Produkts per Kurier).
Vor der Ausübung des Rücktrittsrechts darf der Käufer das Produkt nicht verwenden.
Der Käufer haftet für die Wertminderung des Produktes, die durch die Nutzung des Produkts auf eine Weise verursacht wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
Im Falle eines Schadens, der in einer Wertminderung des Produktes besteht, die durch die Verwendung des Produkts in einer Weise entsteht, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, wird der Verkäufer eine Belastungsanzeige an den Käufer ausstellen, die zu einer Minderung des Wertes der Rückzahlung um den Schadenswert führt oder den Käufer zur Deckung des Schadenswertes auffordert.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag garantiert der Verkäufer die Rückerstattung der vom Käufer erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung der Ware an den Käufer, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers über die Ausübung des Rücktrittsrechts informiert wurde.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis dem Verkäufer ein Nachweis über die Rücksendung vorlegt, je nachdem, was zuerst eintritt.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Im Falle einer Rückerstattung einer vom Käufer mit einer Zahlungskarte getätigten Zahlung, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto vornehmen, das der Zahlungskarte des Käufers zugeordnet ist.
Im Falle der Zahlung mittels elektronischer Zahlungsmethoden ist es notwendig, dass der Käufer die Kontonummer angibt, auf die die Rückerstattung erfolgen soll.
Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag und der Zusendung des Produkts auf Kosten des Verkäufers oder per Nachnahme wird der Verkäufer dem Käufer die entstandenen Versandkosten in Rechnung stellen.
Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für Käufer, die keine Verbraucher sind.
§ 10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Verkäufer ist der Verwalter der personenbezogenen Daten des Käufers.
Im Falle von Anmerkungen, Zweifeln und/oder wenn Sie eine Beschwerde im Bereich der Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen möchten, senden Sie bitte Informationen an den Datenschutzbeauftragten von Kratki.pl unter der E-Mail-Adresse: contact@weareprometheus.eu.
§ 11. SCHUTZ DER URHEBERRECHTE
Alle Fotos der Produkte und andere Materialien (einschließlich Texte, Grafiken, Logotype), die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden, sind Eigentum des Verkäufers oder wurden von ihm mit Zustimmung Dritter, die Urheberrechte an ihnen besitzen, verwendet.
Es ist verboten, Fotos und andere grafische Materialien sowie Texte, die auf der Website des Shops veröffentlicht wurden, zu kopieren, einschließlich ihrer Verbreitung im Internet, ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder eines anderen Dritten, der die Urheberrechte daran besitzt.
Es ist auch Dritten untersagt, Fotos von der Website des Online-Shops herunterzuladen und sie für Marketing- und Handelszwecke zu verwenden.
Die Verwendung der oben genannten Materialien ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder eines anderen Dritten, dem die Urheberrechte zustehen, ist rechtswidrig und kann ein zivil- und strafrechtliches Verfahren gegen diejenigen die diese Tat begehen.
§ 12. SCHUTZ DER URHEBERRECHTE
Der Verkäufer haftet nicht für:
– Nichtverfügbarkeit des Shops aufgrund höherer Gewalt;
– Handlungen oder Unterlassungen des Käufers und Dritter, für deren Handlungen oder Unterlassungen der Käufer verantwortlich ist;
– Sperrung durch Administratoren von Mailservern, die Nachrichten an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse senden und für das Löschen und Sperren von E-Mails durch Software, die auf dem vom Käufer verwendeten Computer installiert ist;
– technische Probleme oder technische Einschränkungen, die in der Computerhardware, dem Endgerät, dem IKT-System und der Telekommunikationsinfrastruktur auftreten, die der Käufer nutzt und die den Käufer daran hindern, den Shop und die durch ihn angebotenen Dienstleistungen richtig zu nutzen;
– die Auswirkungen der Nutzung des Shops durch den Käufer in einer Weise, die gegen geltendes Recht, die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder die diesbezüglichen Gepflogenheiten verstößt;
– die Geschwindigkeit der Datenübertragung und die damit verbundenen Einschränkungen, die unter anderem auf technische, technologische und infrastrukturelle Umstände zurückzuführen sind;
– für Fehler bei der Bearbeitung der Bestellung oder anderer Anweisungen des Käufers, die infolge der Übermittlung falscher Daten durch den Käufer entstanden sind.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen im Online-Shop einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, die durch seinen technischen Service, Wartungsarbeiten, Erweiterungen oder Arbeiten zur Verbesserung seiner Funktionalität verursacht werden, wenn dadurch die Rechte des Käufers nicht verletzt werden. Gleichzeitig verpflichtet sich der Verkäufer, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Pausen in den Nachtstunden stattfinden und so kurz wie möglich gehalten werden.
§ 13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern.
Die Änderungen treten zu dem vom Verkäufer ausdrücklich angegebenen Zeitpunkt in Kraft, jedoch nicht früher als 7 Kalendertage nach ihrer Bekanntmachung.
Aufträge, die vor dem Inkrafttreten der im vorstehenden Satz genannten Änderungen vergeben werden, werden zu den zum Zeitpunkt ihrer Einreichung geltenden Bedingungen ausgeführt.
Alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien werden gütlich oder in Anwesenheit eines unabhängigen und unparteiischen Mediators beigelegt. Darüber hinaus kann der Verbraucher auf außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zurückgreifen.
Ist eine gütliche Beilegung der Streitigkeit, auch durch Mediation, nicht möglich, wird die Zuständigkeit des Gerichts gemäß den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts bestimmt.
Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Vorschriften des allgemein geltenden Rechts.
Geschäftsbedingungen vom 4. April 2022