TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones de la tienda online están disponibles en www.weareprometheus.eu.
Los presentes Términos y Condiciones están dirigidos tanto a los consumidores como a las empresas que utilizan la tienda, salvo que una determinada disposición de los términos y condiciones disponga lo contrario y se dirija únicamente a los consumidores o a las empresas.
Las disposiciones relativas al Consumidor contenidas en los Términos y Condiciones también se aplican a una persona física que ejerce una actividad comercial y que celebra un acuerdo directamente relacionado con su actividad comercial, si el contenido del acuerdo indica que no tiene carácter profesional para dicha persona, derivado en particular del objeto de su actividad comercial.
La condición para utilizar la Tienda es la lectura de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, aceptar todas sus disposiciones y comprometerse a utilizar la Tienda de acuerdo con sus disposiciones.
Si no se acepta alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad, no debe utilizarse la Tienda.
§1. DEFINICIONES
Las palabras en mayúsculas cuyo significado se define a continuación se entenderán como sigue:
Tienda – tienda online del Vendedor disponible bajo el dominio https://weareprometheus.eu/;,
Términos y Condiciones – los presentes términos y condiciones de la tienda
Vendedor – Michał Dulian que lleva a cabo su actividad económica bajo el nombre Tipi TAMBOO Michał Dulian con sede en Wrocław, en ul. Maślicka 6D/2, 54-107 Wrocław, teléfono: +48 724 048 242, correo electrónico: contact@weareprometheus.eu, NIP: 8943018207, REGON: 021475988;
Comprador – persona física con plena capacidad jurídica (en los casos definidos por la ley también una persona con capacidad limitada para actuar en la ley), una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, pero a la que la ley concede capacidad jurídica, que utiliza los servicios prestados por vía electrónica por el Vendedor;
Consumidor – persona física que desempeña una actividad jurídica no relacionada directamente con su actividad económica o profesional;
Formulario de registro – formulario disponible en la Tienda, que permite la creación de una Cuenta;
Cuenta – conjunto de recursos en el sistema TIC del Vendedor, marcado con un nombre individual (login) y una contraseña proporcionada por el Comprador, en el que se recogen los datos del Comprador, incluyendo la información sobre los Pedidos realizados;
Formulario de pedido – formulario disponible en la Tienda, que permite al Comprador hacer un Pedido y su realización sin necesidad de crear una Cuenta;
Pedido – declaración del deseo del Comprador, consistente en una oferta de celebración de un contrato de venta de un Producto del Vendedor;
Oferta individual – oferta preparada a petición individual del Comprador, que le es enviada por el Vendedor en forma de mensaje de correo electrónico a una dirección de correo electrónico determinada. La aceptación por parte del Comprador de una Oferta Individual equivale a conocer y aceptar los Términos y Condiciones de la Tienda y la Política de Privacidad del Vendedor y, por tanto, a celebrar un Acuerdo de Venta de Productos con el Vendedor;
Acuerdo – contrato de venta de un Producto, celebrado a través de la Tienda;
Producto – bien mueble disponible en la Tienda, que es objeto de un Acuerdo entre el Comprador y el Vendedor. Todos los Productos disponibles en la Tienda son originales, totalmente nuevos (libres de defectos) y cumplen con las normas y requisitos aplicables.
Cesta – lista de Productos elaborada a partir de los Productos ofrecidos en la Tienda sobre la base de la elección del Comprador;
Promoción – descuento de precio por tiempo limitado en productos seleccionados;
Justificante de compra – factura con IVA que confirma la compra de un Producto;
Formulario de rescisión del acuerdo – documento adjunto a los Términos y Condiciones que permite rescindir el acuerdo;
Formulario de reclamación – documento adjunto a las Términos y Condiciones que permite al Cliente presentar una reclamación;
Fuerza mayor – acontecimientos fortuitos imposibles de prever y evitar, en particular, fallos industriales y tecnológicos importantes y repentinos, interrupción del suministro de energía, restricciones causadas por la guerra, la huelga, el estado de emergencia epidémica, el estado de epidemias, la catástrofe natural o la orden de las autoridades gubernamentales nacionales y locales que impiden la ejecución del objeto del acuerdo, etc.;
§2. REGLAS DE USO DE LA TIENDA
Los servicios prestados vía electrónica por el Vendedor consisten en:
– permitir crear y mantener una Cuenta en la Tienda;
– permitir la celebración de un Acuerdo rellenando un Formulario de pedido;
– permitir la celebración del Acuerdo mediante el envío de una Oferta Individual al Comprador por parte del Vendedor;
Antes de completar el Formulario de registro y crear una Cuenta, se pide al Comprador que lea los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y los acepte. El acuerdo de mantenimiento de una Cuenta en la Tienda se celebra por tiempo indefinido y no conlleva ninguna obligación financiera por parte del Comprador. El acuerdo puede finalizarse en cualquier momento mediante la eliminación de la Cuenta en la Tienda o el envío de información sobre la renuncia por parte del comprador a la dirección de correo electrónico del Vendedor: contact@weareprometheus.eu.
El Comprador está obligado a utilizar la Tienda conforme a la legislación aplicable, los principios de convivencia social y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto de los derechos personales y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
La Tienda puede organizar Promociones de determinados Productos pertenecientes a la oferta de la Tienda. El Vendedor decide las reglas relativas a la promoción, publicándolas posteriormente. Los anuncios, la publicidad del Vendedor, las listas de precios y otras informaciones sobre los Productos, proporcionadas en la página web de la Tienda, en particular sus descripciones, los parámetros técnicos y de uso y los precios, constituyen una invitación a celebrar un Acuerdo.
§3. CONDICIONES PARA LA REALIZACIÓN DE PEDIDOS
El Comprador puede elegir uno de los siguientes medios para la realización de los Pedidos:
– realizar un Pedido a través de una Cuenta previamente establecida;
– realizar el Pedido cumplimentando el Formulario de Pedido disponible en la página web de la Tienda,
– realizar un Pedido aceptando una Oferta individual recibida del Vendedor.
Los pedidos mencionados en el § 3.1 ptos. a y b pueden realizarse las 24 horas del día, los 7 días naturales de la semana.
Para poder realizar y ejecutar efectivamente el Pedido mencionado en 3 apdo. 1 pto. a, es necesario que el Comprador rellene el Formulario de Registro y, por tanto, cree una Cuenta.
Para realizar y ejecutar el Pedido mencionado en el § 3 apdo.1 pto. b, es necesario añadir un Producto a la Cesta, rellenar por parte del Comprador el Formulario de Pedido disponible en la página web de la Tienda y enviarlo a la Tienda.
Para realizar y ejecutar el Pedido mencionado en el § 3 apdo.1 pto. c, es necesario que el Vendedor envíe por correo electrónico una oferta preparada a petición particular del Comprador y que éste acepte sus términos.
Los pedidos realizados en Días laborables después de las 17:00 horas, los sábados y domingos y los días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
El Vendedor enviará al Comprador la confirmación de la realización y aceptación del Pedido en forma de correo electrónico. El Acuerdo se considerará celebrado a partir de la recepción del correo electrónico por parte del Comprador.
Los pedidos enviados para su proceso podrán ser anulados por parte de un Comprador hasta el momento del envío del Producto. Las modificaciones solo pueden referirse a la renuncia a la totalidad o a una parte de los Productos que constituyen el Pedido, al cambio de la dirección de entrega o a la modificación de los datos que figuran en el Comprobante de compra. Es posible modificar o cancelar un pedido llamando al +48 724 048 242 o enviando un correo electrónico a contact@weareprometheus.eu. Cada cambio puede dar lugar a una modificación del plazo de entrega del pedido.
El plazo de entrega es de hasta 7 Días laborables. El plazo puede variar dependiendo del tipo de Producto y de su disponibilidad.
El Comprador será informado de la no disponibilidad de los Productos y, por este motivo, podrá acordar prorrogar el plazo de realización del Pedido o renunciar a un Producto solicitado o a todo el Pedido. En caso de no disponibilidad de los Productos, el tiempo estimado para la realización del Pedido se acordará de forma individualizada con el Comprador.
En caso de no disponerse de los Productos, el tiempo estimado para la realización del Pedido se determina individualmente con el Comprador.
El Vendedor se reserva el derecho a anular el Pedido si el Comprador, a pesar de ser requerido, no complementa los defectos requeridos para la efectiva ejecución del Pedido en el plazo de 7 días naturales.
§4. PAGO
Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA y otras tasas añadidas. Los gastos de envío se añadirán al importe total del Pedido.
El IVA, los derechos de aduana y otros gravámenes a la importación que puedan ser aplicables en virtud de la legislación del país de destino para la importación de mercancías deberán ser declarados y liquidados por el Comprador en el momento de la compra o la entrega.
Debido a las importantes diferencias en las leyes de importación de los distintos países, le recomendamos ponerse en contacto con la oficina de aduanas del país de destino del Producto para familiarizarse con las obligaciones y los cargos asociados a la importación.
El Comprador será informado del importe total del Pedido cada vez antes de la confirmación definitiva del mismo.
Cada pedido va acompañado de un Justificante de Compra. Un Comprador a fin de realizar el Pedido autoriza al Vendedor a emitir una factura con IVA sin la firma del destinatario. El Comprobante de compra en forma de archivo PDF descargable e imprimible se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador al registrar la Cuenta o realizar el Pedido. Si el Comprador desea recibir una factura IVA en papel, debe ponerse en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono +48 724 048 242 o dirección de correo electrónico: contact@weareprometheus.eu
En caso de realizar un Pedido como empresario, la Tienda requerirá al Comprador que proporcione datos adicionales (como p. ej., nombre de la empresa, NIP / IVA UE), en relación con los datos requeridos a un Comprador que realiza un Pedido como consumidor, que resultan de las obligaciones fiscales del Vendedor y del Comprador.
En caso de realizar un Pedido y complementar los datos por parte del Comprador actuando como Consumidor, no es posible cambiar la naturaleza de esta venta a una profesional, es decir, una en la que el Comprador actuará como empresario.
El Comprador puede elegir una de las siguientes formas de pago para los Productos pedidos (en determinados casos o en función del tipo y lugar de entrega elegidos por el Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de aceptar únicamente determinadas formas de pago):
– pago mediante transferencia ordinaria u online a la cuenta bancaria del Vendedor;
– pago electrónico (online) – Stripe;
– PayPal Express Checkout;
La elección de la forma de pago la realiza el Comprador en el momento de realización del Pedido.
En caso de elegir la forma de pago por transferencia ordinaria u online a la cuenta bancaria del Vendedor, los Productos se envían en el momento de acreditar el 100% del importe total del Pedido. Las transferencias de pago deben dirigirse a una de las cuentas bancarias del Vendedor indicadas a continuación:
Para pagos en eslotis polacos:
Santander
35 1090 2516 0000 0001 3554 7972
Código SWIFT: WBKPPLPP
Para pagos en euros:
Santander
PL09 1090 2516 0000 0001 4889 9423
Código SWIFT: WBKPPLPP
Para pagos en libras esterlinas:
Santander
PL45 1090 2516 0000 0001 4889 9454
Código SWIFT: WBKPPLPP
§5. ENTREGA
El Comprador puede elegir las siguientes modalidades de entrega de los Productos solicitados (en determinados casos o en función del tipo y lugar de entrega elegido por el Comprador o del tamaño del envío, el Vendedor se reserva el derecho de aceptar solo determinadas modalidades de entrega):
– entrega de los Productos por parte de empresas de mensajería;
– recogida de los Productos en un punto.
La dirección de entrega es la indicada por el Comprador al realizar el Pedido.
Los gastos de entrega correrán a cargo del Comprador.
Las entregas dentro de la Unión Europea no están sujetos a derechos de aduana. En caso de entregas a países fuera de la UE, en especial Suiza y el Reino Unido (excepto Irlanda del Norte), se aplicarán derechos de aduana, impuestos y otros derechos, y correrán a cargo Comprador.
El Comprador será informado de los costes de entrega antes de la confirmación definitiva del Pedido.
Los gastos de envío dependen del tipo y el tamaño del envío y de la dirección de entrega. El importe final de los gastos de envío es visible al realizar el Pedido.
El plazo de espera aproximado para la entrega, desde el momento de la entrega al mensajero en el territorio de la República de Polonia (que tiene lugar en días laborables) es de:
– en el caso de un paquete: – 2 Días laborables;
– en caso de recogida en un punto: – 2 Días laborables;
El plazo de espera de un paquete dentro de la Unión Europea desde el momento de la entrega al mensajero (que tiene lugar en días laborables) varía en función de la dirección de entrega, pero no suele superar los 7 días naturales.
Fuera de la Unión Europea, el plazo de entrega varía en función de la dirección de entrega, pero no suele superar los 14 días naturales.
El Comprador se compromete a recoger el Producto pedido.
§6. RECLAMACIÓN POR DAÑOS EN UN ENVÍO
Después de firmar la carta de porte (firma legible, fecha y hora de recepción del paquete), el Comprador, que no es un Consumidor, está obligado a comprobar el contenido del paquete en presencia del mensajero. El transportista está obligado a esperar hasta que se compruebe el envío.
Si se comprueba que el producto falta o está dañado, debe elaborarse un protocolo de daños, que será la base para tramitar la reclamación.
En caso de incumplimiento de la obligación por parte del mensajero, es decir, no esperar hasta el momento de la comprobación del envío, el Comprador está obligado el mismo día de la recepción a informar de los daños a la empresa de transporte que se encarga de la entrega.
En caso de confirmarse que el envío está dañado, el mensajero está obligado a rellenar el protocolo de daños in situ. Este protocolo debe estar a disposición del mensajero. El transportista está obligado a redactar un protocolo de daños, en caso de que el transportista se niegue a redactar un protocolo de daños informe al Servicio de Atención al Cliente correspondiente a la empresa de transporte que se encarga de la entrega.
Antes de que el comprador firme el protocolo de daños, deberá leerlo detenidamente y prestar especial atención a la conformidad de la información contenida en él con el estado real del envío (daños en el embalaje, marcas de advertencia). Además, el Comprador puede tomar fotos del Producto dañado.
En caso de dificultades en la comprobación del Producto o de negativa a redactar el protocolo de daños por parte del mensajero, el Vendedor sugiere anotar los datos personales del empleado de la empresa de transporte -nombre, apellidos y número del mensajero- y pasar inmediatamente esta información a la persona que gestionó el Pedido o al departamento de reclamaciones a través del número +48 724 048 242.
El informe de daños completado (incluyendo necesariamente la fecha de entrega de la mercancía) deberá ser enviado por el Comprador a través del correo electrónico a contact@weareprometheus.eu.
Si el Comprador se niega a aceptar el envío debido a sus daños, debe hacerse una anotación apropiada en la carta de porte.
Las reclamaciones relativas a los daños durante el transporte no son comunicadas por los transportistas de las compañías de transporte, por lo que se pide al Comprador que proporcione al Vendedor el protocolo de daños completado elaborado con el transportista.
El Producto objeto de la reclamación debe enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Las disposiciones anteriores no se aplican a los Compradores que sean Consumidores. En caso de este tipo de personas, el Vendedor solo recomienda comprobar el envío en presencia del mensajero. El hecho de no comprobar el envío y elaborar el protocolo de daños no impide la posible reclamación, aunque si se realiza dicha comprobación el procedimiento de reclamación facilitará notablemente los trámites.
§ 7. RECLAMACIÓN EN GARANTÍA POR DEFECTOS FÍSICOS
Si el Producto resulta defectuoso, el Comprador está obligado a informar al Vendedor sobre dicho hecho.
La reclamación debe incluir una descripción del defecto del Producto, la fecha en que se produjo y la solicitud del Comprador. Para facilitar el procedimiento de reclamación, el Vendedor pone a disposición un Formulario de reclamación en la página web de la Tienda en forma de archivo de texto.
El Comprador debe enviar el Formulario de reclamación cumplimentado al Vendedor, por ejemplo, a través del correo electrónico a la siguiente dirección: contact@weareprometheus.eu
El Comprador no está obligado a utilizar los formularios preparados por el Vendedor.
El Comprador deberá adjuntar el Comprobante de compra o su copia al Producto objeto de la reclamación.
El comprador está obligado a enviar el Producto objeto de la reclamación. Rogamos adjunte el Comprobante de compra y la información sobre el número de pedido y la dirección de correo electrónico del Comprador para facilitar la tramitación de la reclamación.
El Producto objeto de la reclamación debe enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
En caso de que los datos o la información facilitada en la reclamación deba ser complementada, antes de considerar la reclamación, el Vendedor solicitará al reclamante que la complemente dentro del alcance indicado.
El Vendedor se compromete a responder a la reclamación presentada por el Comprador en un plazo de 14 días naturales. En caso de falta de respuesta por parte del Vendedor en el plazo indicado en la frase anterior, la reclamación se considerará justificada.
El vendedor es responsable de todas las obligaciones derivadas de la garantía si el defecto se detecta en un plazo de hasta 2 años a partir de la fecha de entrega del Producto al Comprador.
Las pequeñas diferencias de aspecto derivadas de la configuración específica del ordenador del Comprador, especialmente del monitor, pueden no ser base suficiente para una reclamación sobre el Producto adquirido.
Queda totalmente excluida la responsabilidad de la garantía del Vendedor frente a los Compradores no consumidores.
§ 8. GARANTÍA
Los productos ofrecidos en la Tienda están cubiertos por una garantía de calidad sobre el buen funcionamiento del Producto especificado en el Comprobante de Compra, que es otorgada por el Vendedor.
El periodo de garantía da comienzo cuando el Producto original es adquirido o montado por el primer Comprador (usuario final) y tiene una duración de 1 año.
Los derechos del Comprador en virtud de la garantía se extinguen automáticamente al expirar el periodo de garantía.
Cualquier daño derivado de una manipulación inadecuada, almacenamiento, mantenimiento incorrecto, incumplimiento de las condiciones especificadas en las instrucciones de uso y funcionamiento y otras causas no imputables al fabricante, dará lugar a la pérdida de los beneficios de la garantía.
Para presentar una reclamación, el Comprador debe rellenar el Formulario de reclamación o enviar a la dirección de correo electrónico: contact@weareprometheus.eu el formulario de Reclamación cumplimentado.
Se solicitará al Comprador que adjunte el Comprobante de compra.
La reclamación comunicada está sujeta a la comprobación por parte del Vendedor, que determinará si el fallo no es culpa del Comprador. La reclamación se tramitará en un plazo de 14 días naturales a partir de su presentación por escrito.
La garantía no excluye, limita o suspende los derechos del Comprador bajo la responsabilidad del Vendedor por los defectos físicos y legales del Producto que resulten de las disposiciones de la garantía por defectos del producto vendido.
§ 9. RESCISIÓN DEL CONTRATO
El Comprador que sea un Consumidor tiene derecho a rescindir el Contrato, sin necesidad de alegar ningún motivo, en un plazo de 14 días naturales:
– en caso de la compra de un Producto – desde el día en que el Comprador entró en posesión del Producto o en el que un tercero distinto del transportista e indicado por el Comprador entró en posesión del Producto;
– en caso de la compra de múltiples Productos que se entregan por separado – desde el día en que el Comprador tomó posesión del último de los Productos o en el que un tercero distinto del transportista e indicado por el Comprador tomó posesión del último de los Productos;
Para ejercer el derecho de rescisión, el Comprador deberá informar al Vendedor de su decisión de rescindir el Contrato mediante una declaración inequívoca comunicada al Vendedor mediante cualquier medio.
El Comprador puede utilizar el modelo de Formulario de rescisión del Acuerdo ofrecido, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de rescisión del Acuerdo, bastará con que el Comprador envíe la información sobre el ejercicio del derecho de rescisión del Acuerdo antes de que venza el plazo.
Al rescindir un Acuerdo celebrado a distancia, el Comprador estará obligado a devolver el Producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de rescisión.
Los productos devueltos al rescindir el Acuerdo deben enviarse a la siguiente dirección:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Por favor, incluya el Comprobante de compra o una copia del mismo con el Producto devuelto.
Los gastos de envío del Producto devuelto correrán a cargo del Comprador.
Si el Producto, debido a su naturaleza, no puede ser devuelto por correo, el Comprador correrá con los gastos directos de devolución del Producto (p. ej., los gastos de envío del Producto por mensajería).
Antes de ejercer el derecho de rescisión del Acuerdo, el Comprador no debe utilizar el Producto.
El Comprador será responsable de la reducción del valor del Producto, resultado de un uso excesivo del mismo más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.
En caso de un daño que consista en una reducción del valor del Producto resultante de una utilización del Producto que vaya más allá de lo necesario para conocer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto, el Vendedor emitirá una nota de débito al Comprador, que tendrá como efecto reducir el valor del reembolso del pago en el valor del daño o invitar al Comprador a cubrir el valor del daño.
En caso de rescisión del Acuerdo el Vendedor garantiza la devolución de los pagos recibidos del Comprador, excluyendo los gastos de entrega de los artículos al Comprador, de forma inmediata, y en todo caso en un plazo no superior a 14 días naturales a partir del día en que el Vendedor fue informado de la decisión del Comprador de ejercer su derecho de rescisión del Contrato.
El Vendedor puede retener el reembolso hasta que reciba el Producto o hasta que proporcione al Vendedor una prueba de devolución, lo que suceda primero.
El Vendedor reembolsará el precio utilizando el mismo método de pago que usó el Comprador, a menos que el Comprador haya acordado expresamente otro método de reembolso que no implique costes adicionales para el Comprador.
En caso de un reembolso por un pago realizado por el Comprador con una tarjeta de pago, el Vendedor realizará el reembolso en la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del Comprador.
En caso de pagos a través de medios de pago electrónicos, es necesario que el Comprador facilite el número de cuenta bancaria en la que se debe realizar el reembolso.
En caso de que el Comprador haya elegido un método distinto de entrega al más barato ofrecido por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a devolver al Comprador los gastos extras derivados del mismo.
En caso de rescisión del Acuerdo y envío del Producto por cuenta del Vendedor o contra reembolso, el Vendedor cargará al Comprador los gastos de envío ocasionados.
Las disposiciones del presente párrafo no se aplicarán a los Compradores que no sean Consumidores.
§ 10. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El Vendedor es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales del Comprador.
Si tiene algún comentario, duda y/o desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, envíe la información al Inspector de Protección de Datos de Kratki.pl a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@weareprometheus.eu.
§ 11. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Todas las fotografías de los Productos y otros materiales (incluyendo textos, gráficos, logotipos) incluidos en la página web de la Tienda son propiedad del Vendedor o han sido utilizadas por él con el consentimiento de terceros que tienen derechos de autor sobre los mismos.
Queda prohibida la copia de fotografías y otros materiales gráficos, así como el uso de la reimpresión de los textos ubicados en la página web de la Tienda, incluida su puesta a disposición en Internet sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor o cualquier otro tercero que posea los derechos de autor sobre los mismos.
También queda prohibido que terceros no autorizados descarguen fotografías de la página web de la Tienda y su uso con fines comerciales y publicitarios.
El uso de los materiales antes mencionados sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor o de cualquier otro tercero que posea los derechos de autor es ilegal y puede constituir la base para iniciar procedimientos civiles y penales contra los autores de dichos procedimientos.
§ 12. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
El vendedor no se hace responsable de:
– la falta de disponibilidad de la Tienda debido a motivos de Fuerza mayor;
– acciones u omisiones del Comprador y de terceros de cuyas acciones u omisiones es responsable el Comprador;
– el bloqueo por parte de los administradores de servidores de correo del envío de mensajes a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador, así como de la eliminación y el bloqueo de mensajes de correo electrónico por parte de los programas informáticos instalados en un ordenador utilizado por el Comprador;
– problemas técnicos o limitaciones que se produzcan en los equipos informáticos, dispositivos finales, sistemas de comunicación de datos e infraestructura de telecomunicaciones utilizados por el Comprador, que le impidan hacer un uso adecuado de la Tienda y de los servicios ofrecidos a través de ella;
– los efectos del uso de la Tienda por parte del Comprador de forma contraria a la legislación aplicable, a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones o a la costumbre aceptada en este ámbito;
– la velocidad de transmisión de datos y las restricciones relacionadas con ella, que se deban a circunstancias de carácter técnico, tecnológico o de infraestructura;
– los errores en la tramitación del Pedido u otras instrucciones del Comprador que se deriven de datos incorrectos facilitados por el mismo.
El Vendedor se reserva el derecho a introducir restricciones, suspensión o finalización de los servicios en la Tienda debidos a tareas de servicio técnico, trabajos de mantenimiento, ampliación o trabajos de mejora de su funcionalidad en caso de no incumplir los derechos del Comprador. Al mismo tiempo, el Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para que las pausas mencionadas tengan lugar de noche y duren el menor tiempo posible.
§ 13. DISPOSICIONES FINALES
El Vendedor se reserva el derecho a realizar cambios en los Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento expresamente indicado por el Vendedor, aunque en un periodo no inferior a 7 Días naturales desde su anuncio.
Los pedidos realizados antes de la entrada en vigor de las modificaciones mencionadas en la frase anterior se ejecutarán de conformidad con las normas vigentes en el momento de su realización.
Todos los litigios entre las Partes se resolverán de forma amistosa o en presencia de un mediador independiente e imparcial. Además, el consumidor puede recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso.
En caso de que no fuera posible resolver el litigio de forma amistosa, incluso a través de la mediación, la competencia del Tribunal se determinará por la ley generalmente aplicable.
En todos aquellos asuntos no regulados por los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones de la ley generalmente aplicable.
Términos y Condiciones a 04 de abril de 2022.