Il regolamento del negozio online è disponibile all’indirizzo www.weareprometheus.eu
Il presente Regolamento è rivolto sia ai Consumatori che agli imprenditori che usufruiscono del Negozio, salvo che una determinata disposizione del Regolamento non disponga diversamente ed è rivolto solo ai Consumatori o agli imprenditori.
Le disposizioni relative al Consumatore contenute nel Regolamento si applicano anche alla persona fisica che svolge un’attività economica concludendo un Contratto direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale, quando dal contenuto del presente Contratto emerge che per tale persona non ha natura professionale, risultando in particolare dall’oggetto dell’attività economica che svolge.
La condizione per l’utilizzo del Negozio è leggere il Regolamento e l’Informativa sulla Privacy, accettarne tutte le disposizioni e accettare di usufruire del Negozio in conformità con le sue disposizioni.
Se non accetti alcuna delle disposizioni del Regolamento o dell’Informativa sulla privacy, non dovresti utilizzare il Negozio.
§ 1. DEFINIZIONI
Tutte le parole scritte in maiuscolo il cui significato è definito di seguito devono essere intese quanto segue:
Negozio – un negozio online del Venditore disponibile all’indirizzo https://weareprometheus.eu/;
Regolamento – il presente regolamento del Negozio;
Venditore – Michał Dulian che gestisce l’attività economica denominata Tipi TAMBOO Michał Dulian con sede a Wrocław, ul. Maślicka 6D/2, 54-107 Wrocław, n. di telefono: +48 724 048 242, e-mail: contact@weareprometheus.eu, NIP: 8943018207, REGON: 021475988;
Acquirente – una persona fisica con piena capacità giuridica (nei casi previsti dalla legge, anche persona con capacità giuridica limitata), una persona giuridica o un’unità organizzativa priva di personalità giuridica, e a cui legge conferisce capacità giuridica che utilizza i servizi prestati per via telematica dal Venditore;
Consumatore – una persona fisica che compie un negozio giuridico non direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale o professionale;
Modulo di registrazione – un modulo disponibile nel Negozio che consente di creare un Account;
Account –segnato con un nome individuale (login) e una password forniti dall’Acquirente, un insieme di risorse nel sistema ICT del Venditore, in cui vengono raccolti i dati dell’Acquirente, comprese le informazioni sugli Ordini effettuati;
Modulo d’ordine – un modulo disponibile nel Negozio che consente all’Acquirente di effettuare un Ordine e la sua attuazione senza dover creare un Account;
Ordine – dichiarazione di volontà dell’Acquirente, che costituisce un’offerta per concludere il Contratto di vendita di prodotti con il Venditore;
Offerta individuale – un’offerta preparata su richiesta individuale dell’Acquirente, che gli viene inviata dal Venditore sotto forma di e-mail all’indirizzo della posta elettronica fornito. L’accettazione dell’Offerta individuale da parte dell’Acquirente equivale a leggere e accettare il Regolamento del Negozio e l’Informativa sulla Privacy del Venditore e quindi concludere il Contratto di Vendita del Prodotto con il Venditore;
Contratto – contratto di vendita del prodotto concluso tramite il Negozio;
Prodotto – un bene mobile disponibile nel Negozio, oggetto del Contratto tra l’Acquirente e il Venditore. Tutti i Prodotti disponibili nel Negozio sono originali, nuovi di fabbrica (privi di difetti) e conformi alle norme e ai requisiti applicabili;
Cestino – un elenco di Prodotti composto dai Prodotti offerti nel Negozio, in base alla scelta dell’Acquirente;
Promozione – uno sconto limitato nel tempo su prodotti selezionati;
Prova d’acquisto – fattura IVA attestante l’acquisto del Prodotto;
Modulo di recesso dal Contratto – un documento allegato al Regolamento che consente di recedere dal Contratto;
Modulo di reclamo – un documento allegato al Regolamento che consente di presentare un reclamo;
Forza maggiore – eventi casuali imprevedibili e prevenibili, in particolare improvvisi gravi guasti industriali e tecnologici, sospensione della fornitura di energia, limitazioni causate da guerre, scioperi, emergenze epidemiche, epidemie, calamità naturali o la gestione degli enti nazionali e locali che impediscono l’attuazione dell’oggetto del contratto, ecc.;
§ 2. REGOLE PER L’UTILIZZO DEL NEGOZIO
I servizi prestati per via elettronica da parte del Venditore consistono nel consentire di:
– creare e gestire un Account nel Negozio;
– stipulare il Contratto compilando il Modulo d’ordine;
– stipulare il Contratto inviando all’Aquirente l’Offerta individuale da parte del Venditore;
Prima di compilare il Modulo di Registrazione e creare un Account, l’Acquirente è pregato di leggere il Regolamento e l’Informativa sulla Privacy, e di accettarli. Il contratto relativo alla gestione di un Account nel Negozio è concluso a tempo indeterminato e non comporta alcun obbligo finanziario per l’Acquirente. Il contratto può essere risolto in qualsiasi momento eliminando l’Account nel Negozio o inviando all’indirizzo di posta elettronica del Venditore le informazioni relative al recesso da parte dell’Acquirente: contact@weareprometheus.eu.
L’Acquirente è tenuto ad utilizzare il Negozio in modo coerente con la legge applicabile, i principi di convivenza sociale e di moralità, tenendo presente il rispetto dei diritti personali e dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Il Negozio può organizzare promozioni per Prodotti selezionati dall’offerta del Negozio. Il Venditore stabilisce le regole che regolano le promozioni, rendendole pubbliche. Gli annunci, le pubblicità del Venditore, listini prezzi e altre informazioni sui Prodotti, forniti sul sito web del Negozio, in particolare le loro descrizioni, parametri tecnici e funzionali, nonché prezzi, costituiscono un invito a concludere il Contratto.
§ 3. CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN ORDINE
L’Acquirente può scegliere uno dei seguenti metodi per effettuare l’Ordine:
– effettuare un Ordine tramite un Account precedentemente creato;
– effettuare un Ordine compilando il Modulo d’ordine disponibile sul sito web del Negozio;
– effettuare un Ordine accettando l’Offerta individuale ricevuta dal Venditore.
Gli ordini di cui al § 3 comma 1 punti a e b, possono essere effettuati 7 Giorni alla settimana per 24 ore.
Al fine di effettuare e realizzare con successo l’Ordine, di cui al § 3. comma 1 punto a, è necessario che l’Acquirente compili il Modulo di registrazione e quindi crei un Account.
Al fine di effettuare e realizzare con successo l’Ordine, di cui al § 3. comma 1 punto b, è necessario che l’Acquirente aggiunga un Prodotto al Carrello, compili il Modulo d’ordine disponibile sul sito e lo invii al Negozio.
Al fine di effettuare e realizzare con successo l’Ordine, di cui al § 3. comma 1 punto c, è necessario che il Venditore invii un’e-mail con l’offerta preparata su richiesta individuale dell’Acquirente che dovrebbe accettare i suoi termini.
Gli ordini effettuati nei giorni feriali dopo le 17:00, sabato e domenica e nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
La conferma di invio e accettazione per l’esecuzione dell’Ordine sarà inviata all’Acquirente dal Venditore sotto forma di e-mail. Il contratto si considera concluso al ricezione dell’e-mail da parte dell’Acquirente.
Gli ordini in fase di esecuzione possono essere modificati o annullati dall’Acquirente prima della spedizione del Prodotto. Le modifiche potranno riguardare esclusivamente la rinuncia a tutti o a una parte dei Prodotti costituenti l’Ordine, la modifica dell’indirizzo di consegna o la modifica dei dati della Prova di acquisto. È possibile modificare l’Ordine o recedere dall’Ordine contattandoci al numero di telefono +48 724 048 242 o inviando un’e-mail all’indirizzo: contact@weareprometheus.eu. Ogni modifica può cambiare il tempo di realizzazione dell’Ordine.
Il tempo di esecuzione dell’Ordine risulta fino a 7 giorni lavorativi. Il tempo può variare a seconda del tipo di Prodotto e della sua disponibilità.
L’Acquirente viene informato in caso di mancata disponibilità dei Prodotti, e pertanto può accettare tempi di attesa più lunghi per l’Ordine, annullare il Prodotto ordinato o l’intero Ordine. Qualora i Prodotti non siano disponibili, il tempo stimato per l’esecuzione dell’Ordine viene concordato individualmente con l’Acquirente.
In caso di dubbi per quanto riguarda l’Ordine effettuato (es. errore nell’indirizzo, dati anagrafici incompleti), il Venditore si riserva il diritto di verificare l’Ordine da parte del personale del Negozio.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare l’Ordine qualora l’Acquirente, nonostante la richiesta, non abbia colmato le carenze necessarie per l’effettiva esecuzione dell’Ordine entro 7 Giorni di calendario.
§ 4. PAGAMENTI
Tutti i prezzi nel Negozio sono comprensivi di IVA e altri componenti. All’importo totale dell’Ordine verranno aggiunti i costi di consegna.
L’IVA, i dazi doganali e altri oneri di importazione che possono essere applicabili in base alle leggi del paese di destinazione in caso di importazione delle merci, devono essere segnalati e saldati dall’Acquirente al momento dell’acquisto o della consegna.
A causa delle notevoli differenze nelle normative di importazione dei singoli paesi, raccomandiamo di contattare l’ufficio doganale del paese di destinazione del Prodotto per conoscere gli obblighi e le tariffe relative all’importazione.
L’importo totale dell’Ordine viene comunicato all’Acquirente ogni volta prima della conferma finale dell’Ordine.
Ad ogni Ordine è allegata una Prova di acquisto. Per eseguire l’Ordine, l’Acquirente autorizza il Venditore ad emettere fattura IVA senza la firma del destinatario. La prova di acquisto sotto forma di file PDF, che consente il download e la stampa, sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito dall’Acquirente durante la registrazione dell’Account o l’effettuazione dell’Ordine. Se l’Acquirente desidera ricevere una fattura IVA cartacea, si prega di contattarci al numero di telefono +48 724 048 242 o all’indirizzo e-mail: contact@weareprometheus.eu
In caso di effettuazione dell’Ordine in qualità di imprenditore, il Negozio richiederà all’Acquirente di fornire dati aggiuntivi (tra cui ragione sociale, numero di identificazione fiscale NIP) / IVA UE), in relazione ai dati richiesti dall’Acquirente che effettua l’Ordine in qualità di Consumatore, il che risulta dagli obblighi fiscali imposti al Venditore e all’Acquirente.
In caso di effettuazione di un Ordine e integrazione dei dati da parte dell’Acquirente che opera in qualità di Consumatore, non è possibile modificare il carattere di questa vendita in una professionale, ovvero quella in cui l’Acquirente agirà come imprenditore.
L’Acquirente può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento per i Prodotti ordinati (in determinati casi o a seconda del tipo e del luogo di consegna scelto dall’Acquirente, il Venditore si riserva il diritto di accettare solo alcune modalità di pagamento):
– pagamento tramite bonifico ordinario oppure online sul conto corrente del Venditore;
– pagamento elettronico (online) – Stripe;
– PayPal Express Checkout;
La scelta del pagamento viene effettuata dall’Acquirente al momento di effettuazione dell’Ordine.
In caso di scelta della modalità di pagamento tramite bonifico oppure online sul conto corrente del Venditore, i Prodotti vengono spediti al momento della contabilizzazione dell’intero importo dell’Ordine. I bonifici devono essere effettuati su uno dei conti correnti bancari del Venditore indicati di seguito:
Per pagamenti in zloty polacchi:
Santander
35 1090 2516 0000 0001 3554 7972
Codice SWIFT: WBKPPLPP
Per pagamenti in eur:
Santander
PL09 1090 2516 0000 0001 4889 9423
Codice SWIFT: WBKPPLPP
Per pagamenti in sterline inglesi:
Santander
PL45 1090 2516 0000 0001 4889 9454
Codice SWIFT: WBKPPLPP
§ 5. CONSEGNA
L’Acquirente può scegliere le seguenti modalità di consegna dei Prodotti ordinati (in determinati casi o a seconda del tipo e del luogo di consegna scelto dall’Acquirente o delle dimensioni della spedizione, il Venditore si riserva il diritto di accettare solo alcune modalità di consegna):
– consegna dei Prodotti tramite corriere;
– ritiro dei Prodotti in loco.
L’indirizzo di consegna è fornito dall’Acquirente al momento dell’ordine.
Le spese di consegna sono a carico dell’Acquirente.
Le consegne all’interno dell’Unione Europea non sono soggette ad obblighi doganali. Nel caso di consegne in paesi extra UE, in particolare Svizzera e Gran Bretagna (esclusa Irlanda del Nord), si applicano obblighi doganali, fiscali e di altro tipo e l’Acquirente è responsabile del loro adempimento.
L’Acquirente viene informato delle spese di consegna prima della conferma definitiva dell’esecuzione dell’Ordine.
I costi di consegna dipendono dal tipo e dalle dimensioni della spedizione e dall’indirizzo di consegna. L’importo finale delle spese di consegna è visibile al momento di effettuazione dell’ordine.
Il tempo indicativo di attesa per la spedizione, dal momento della consegna al corriere sul territorio della Repubblica di Polonia (che avviene nei Giorni lavorativi) risulta:
– per un pacco: 2 giorni lavorativi;
– in caso di ritiro in loco: 2 giorni lavorativi;
Il tempo di attesa per il pacco nell’Unione Europea, dal momento della consegna al corriere (che avviene nei Giorni lavorativi), varia a seconda dell’indirizzo di consegna, ma normalmente non supera i 7 giorni di calendario.
Al di fuori dell’Unione Europea, il tempo di attesa per il pacco è più lungo, a seconda dell’indirizzo di consegna, ma normalmente non supera i 14 giorni di calendario.
L’Acquirente si impegna a ritirare il Prodotto ordinato.
§ 6. RECLAMO PER DANNI SUBITI DURANTE LA SPEDIZIONE
Dopo aver firmato la lettera di vettura (firma leggibile, data e ora di ricezione del pacco), l’Acquirente, che non è un Consumatore, è tenuto a controllare il contenuto della spedizione alla presenza del corriere. Il corriere è obbligato ad attendere la verifica del pacco.
In caso di eventuali vizi o danni al Prodotto, dovrà essere redatto un verbale dei danni che costituirà la base per l’esame del reclamo.
Se il corriere non adempie all’obbligo, ovvero non attende il controllo del pacco, l’Acquirente è tenuto a denunciare il danno allo spedizioniere che gestisce la consegna.
In caso di danneggiamento del pacco, il corriere è tenuto a compilare in loco il verbale di constatazione del danno. Tale verbale dovrebbe essere messo a disposizione del corriere. Il corriere è obbligato a redigere il verbale di constatazione del danno, se il corriere si rifiuta di scrivere tale verbale, si prega di segnalarlo all’Ufficio Assistenza Clienti competente per la compagnia di spedizioni che effettua la consegna.
Prima che l’Acquirente firmi il verbale di constatazione del danno, occorre leggerlo attentamente e prestare particolare attenzione alla rispondenza delle informazioni contenute con lo stato effettivo della spedizione (danni all’imballo, segnaletica di avvertenza). Inoltre, l’Acquirente può scattare foto del Prodotto danneggiato.
In caso di difficoltà nel controllo del Prodotto o di rifiuto del corriere a redigere un verbale di constatazione del danno, il Venditore suggerisce di annotare i dati anagrafici del dipendente dello spedizioniere – nome, cognome e numero del corriere – e di comunicare immediatamente tali dati alla persona che ha gestito l’Ordine o all’ufficio reclami al numero+48 724 048 242.
Il verbale di constatazione del danno compilato (necessariamente con la data di consegna della merce) dovrà essere inviato dall’Acquirente via e-mail al seguente indirizzo contact@weareprometheus.eu.
Se l’Acquirente rifiuta di accettare la spedizione a causa del suo danneggiamento, deve essere apposta un’apposita nota sulla lettera di vettura.
I reclami per danni al trasporto non vengono segnalati dai corrieri delle compagnie di trasporto, pertanto l’Acquirente è pregato di fornire al Venditore un verbale di constatazione del danno compilato, che è stato redatto insieme al corriere.
Il Prodotto soggetto al reclamo dovrà essere inviato all’indirizzo della sede legale del Venditore:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Le disposizioni di cui sopra non si applicano agli Acquirenti che sono Consumatori. Nel caso di tali persone, il Venditore raccomanda di controllare il pacco solo in presenza del corriere. La mancata verifica del pacco e la mancata redazione del verbale di constatazione dei danni non trattiene alcun eventuale reclamo, tuttavia, in caso di tale verifica, la procedura di reclamo sarà notevolmente migliorata.
§ 7. RECLAMO A TITOLO DI GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE PER DIFETTI FISICI
Se il Prodotto risulta difettoso, l’Acquirente è tenuto ad informarne il Venditore.
Il reclamo deve contenere una descrizione del difetto del Prodotto, la data della sua rilevazione e la richiesta dell’Acquirente. Al fine di facilitare la procedura di reclamo, il Venditore fornisce un modulo di reclamo sul sito web del Negozio sotto forma di file di testo.
L’Acquirente dovrebbe inviare al Venditore il Modulo di reclamo compilato, ad esempio, via e-mail all’indirizzo e-mail: contact@weareprometheus.eu
L’Acquirente non è obbligato a utilizzare i moduli elaborati dal Venditore.
L’Acquirente dovrebbe allegare al Prodotto che costituisce oggetto del reclamo, una Prova di acquisto o la sua copia.
L’Acquirente è obbligato a rispedire il Prodotto oggetto del reclamo. Si prega di allegare alla spedizione la prova di acquisto e le informazioni relative al numero dell’ordine e all’indirizzo e-mail dell’Acquirente al fine di facilitare l’esame del reclamo.
Il Prodotto oggetto del reclamo dovrà essere inviato all’indirizzo della sede legale del Venditore
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Qualora i dati o le informazioni forniti nel reclamo debbano essere integrati, prima di procedere all’elaborazione del reclamo, il Venditore chiederà al soggetto che presenta il reclamo di integrarli nell’ambito indicato.
Il Venditore si impegna a rispondere al reclamo presentato dall’Acquirente entro 14 giorni di calendario. La mancata risposta da parte del Venditore, oltre il termine indicato nella frase precedente, fa ritenere giustificato il reclamo.
Il Venditore è responsabile ai sensi della garanzia se il difetto è stato rilevato entro 2 anni dalla consegna del Prodotto all’Acquirente.
Lievi differenze nell’aspetto risultanti dalle singole impostazioni del computer dell’Acquirente – e in particolare del monitor – potrebbero non essere una base sufficiente per un reclamo sul Prodotto acquistato.
È completamente esclusa la responsabilità del Venditore a titolo di garanzia legale nei confronti di Acquirenti che non siano Consumatori.
§ 8. GARANZIA
I prodotti offerti nel Negozio sono coperti da una garanzia di qualità per il buon funzionamento del Prodotto specificata nella Prova di Acquisto, fornita dal Venditore.
Il periodo di garanzia inizia con l’acquisto o l’installazione del Prodotto originale da parte del primo Acquirente (utente finale) e dura 1 anno.
I diritti dell’Acquirente nell’ambito della garanzia scadono automaticamente al termine del periodo di garanzia.
Eventuali danni derivanti da uso improprio, conservazione, manutenzione impropria, non conformi alle condizioni riportate nelle istruzioni per l’uso e per altri motivi non imputabili al produttore, comportano la perdita delle prestazioni di garanzia.
Per presentare un reclamo, l’Acquirente deve compilare il Modulo di reclamo o inviarlo all’indirizzo e-mail: contact@weareprometheus.eu.
L’Acquirente è pregato di allegare una Prova di acquisto.
Il reclamo segnalato è soggetto alla verifica da parte del Venditore, il quale indicherà se il difetto sia stato causato dall’Acquirente. Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni di calendario dal momento della sua notifica scritta.
La garanzia non esclude, limita o sospende i diritti dell’Acquirente a titolo di responsabilità del Venditore per vizi fisici e legali del Prodotto risultanti dalle disposizioni sulla garanzia del Venditore per vizi dell’oggetto venduto.
§ 9. RECESSO DAL CONTRATTO
All’Acquirente che è un Consumatore spetta il diritto di recedere dal Contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 Giorni di calendario:
– in caso di acquisto di un solo Prodotto – dalla data in cui l’Acquirente è entrato in possesso del Prodotto o in cui un terzo, diverso dal vettore e indicato dall’Acquirente, è entrato in possesso del Prodotto;
– in caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente – dalla data in cui l’Acquirente è entrato in possesso dell’ultimo dei Prodotti o in cui un terzo, diverso dal vettore e indicato dall’Acquirente, è entrato in possesso dell’ultimo dei prodotti;
Per esercitare il diritto di recesso dal Contratto, l’Acquirente deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile fornita al Venditore in qualsiasi modo.
L’Acquirente può utilizzare il Modulo di Recesso dal contratto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine per recedere dal Contratto, è sufficiente che l’Acquirente invii le informazioni relative all’esercizio del diritto dell’Acquirente di recedere dal Contratto prima della scadenza.
L’Acquirente, recedendo da un Contratto a distanza, è tenuto a restituire il Prodotto entro 14 Giorni di calendario dalla data del recesso.
I prodotti restituiti al momento del recesso dal Contratto devono essere inviati all’indirizzo:
Tipi TAMBOO Michał Dulian
Ul. Maślicka 6D/2
54-107 Wrocław.
Si prega gentilmente di allegare la prova di acquisto o la sua copia al Prodotto restituito.
Le spese di spedizione del Prodotto restituito sono a carico dell’Acquirente.
Qualora il Prodotto, per sua natura, non possa essere normalmente restituito per posta, l’Acquirente sosterrà le spese dirette relative alla restituzione del Prodotto (es. le spese di spedizione del Prodotto tramite corriere).
Prima di esercitare il diritto di recesso dal Contratto, l’Acquirente non può utilizzare il Prodotto.
L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto a seguito di un utilizzo che va al di là di quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
In caso di danno consistente in una diminuzione del valore del Prodotto, risultante dall’uso del Prodotto in modo eccedente quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore rilascerà un nota di addebito all’Acquirente, che comporterà la diminuzione del valore del rimborso di valore del danno o la richiesta di coprire il valore del danno da parte dell’Acquirente.
In caso di recesso dal Contratto, il Venditore garantisce il rimborso dei pagamenti ricevuti dall’Acquirente, escluse le spese di consegna della merce all’Acquirente, immediatamente e comunque non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di esercitare il diritto di recedere dal Contratto.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando il Venditore non fornisce al Venditore una prova di rispedizione, a seconda di quale evento si verifica prima.
Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dall’Acquirente, a meno che l’Acquirente non abbia espressamente concordato un diverso metodo di restituzione, che non comporti per lui costi aggiuntivi.
In caso di rimborso del pagamento effettuato dall’Acquirente con carta di pagamento, il Venditore effettuerà il rimborso sul conto corrente assegnato alla carta di pagamento dell’Acquirente.
In caso di pagamento con modalità di pagamento elettronico, è necessario che l’Acquirente fornisca il numero di conto corrente su cui effettuare il rimborso.
Nel caso in cui l’Acquirente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore, il Venditore non è obbligato a rimborsare all’Acquirente eventuali costi aggiuntivi da lui sostenuti.
In caso di recesso dal Contratto e spedizione del Prodotto a spese del Venditore o in contrassegno, il Venditore addebiterà all’Acquirente le spese di spedizione sostenute.
Le disposizioni del presente paragrafo non si applicano agli Acquirenti che non siano Consumatori.
§ 10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il Venditore è l’Amministratore dei dati personali dell’Acquirente.
In caso di osservazioni, dubbi e/o volontà di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali, si prega di inviare informazioni all’Ispettore della protezione dei dati personali Kratki.pl all’indirizzo e-mail: contact@weareprometheus.eu.
§ 11. PROTEZIONE DEL DIRITTO D’AUTORE
Tutte le foto dei Prodotti e altri materiali (inclusi testi, grafiche, loghi) pubblicati sul sito web del Negozio sono di proprietà del Venditore o sono stati utilizzati dal Venditore con il consenso di terzi che ne detengono i diritti d’autore.
È vietato copiare foto e altro materiale grafico, nonché ristampare i testi pubblicati sul sito web del Negozio, inclusa la loro condivisione su Internet, senza il consenso scritto del Venditore o di altro terzo che ne detiene i diritti d’autore.
È inoltre vietato a soggetti esterni scaricare foto dal sito web del Negozio e utilizzarle per scopi di marketing e commerciali.
L’uso dei suddetti materiali senza il consenso scritto del Venditore o di altra terza parte che detiene i diritti d’autore è illegale e può costituire la base per l’avvio di procedimenti civili e penali contro gli autori di tale pratica.
§ 12. PROTEZIONE DEL DIRITTO D’AUTORE
Il Venditore non è responsabile per:
– Negozio non disponibile per cause di forza maggiore;
– azioni od omissioni dell’Acquirente e di terzi per i cui atti od omissioni l’Acquirente è responsabile;
– il blocco da parte degli amministratori del server di posta elettronica dell’invio di messaggi all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Acquirente, e per la rimozione e il blocco di posta elettronica mediante software installato sul computer utilizzato dall’Acquirente;
– problemi tecnici o limitazioni tecniche nelle apparecchiature informatiche, dispositivo finale, sistema ICT e infrastruttura di telecomunicazioni utilizzati dall’Acquirente, che impediscano all’Acquirente di utilizzare correttamente il Negozio e i servizi offerti attraverso di esso;
– effetti dell’utilizzo del Negozio da parte dell’Acquirente in modo non conforme alla legge applicabile, alle disposizioni del presente Regolamento o alle consuetudini adottate al riguardo;
– la velocità di trasferimento dei dati e relative limitazioni, derivanti dal verificarsi di circostanze, tra gli altri, di natura tecnica, tecnologica e infrastrutturale;
– errori nella gestione dell’Ordine o altre disposizioni dell’Acquirente, derivanti dalla fornitura da parte dell’Acquirente di dati errati.
Il Venditore si riserva il diritto di limitare, sospendere o terminare la prestazione dei servizi nel Negozio, a causa del suo servizio tecnico, lavori di manutenzione, ampliamento o miglioramento della sua funzionalità, se ciò non viola i diritti dell’Acquirente. Allo stesso tempo, il Venditore si impegna a fare ogni sforzo affinché le suddette pause si svolgano di notte e abbiano una durata il più breve possibile.
§ 13. DISPOSIZIONI FINALI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento.
Le modifiche entrano in vigore al momento chiaramente indicato dal Venditore, ma non prima di 7 giorni di calendario dalla loro segnalazione.
Gli ordini effettuati prima dell’entrata in vigore delle modifiche di cui alla frase precedente, saranno attuati nei termini applicabili al momento del loro invio.
Eventuali controversie tra le Parti saranno risolte in via amichevole o alla presenza di un mediatore indipendente e imparziale. Il Consumatore può anche utilizzare mezzi extragiudiziali per trattare i reclami e il risarcimento.
Qualora non sia possibile risolvere la controversia in via amichevole, anche attraverso la mediazione, la competenza del Foro sarà determinata secondo le disposizioni di legge generalmente applicabili.
Nelle materie non contemplate dal presente Regolamento, si applicheranno le pertinenti disposizioni di legge generalmente applicabili.
Il Regolamento del 04 aprile 2022.